NOTRE POLITIQUE DE VENTE
Paiement
1) Vous pouvez effectuer vos paiements par virement bancaire ou EFT (transfert électronique de fonds) sur l'un de nos comptes QNB Finansbank ou Ziraat Bank (TL).
2) Vous pouvez effectuer un paiement unique en ligne avec n'importe quelle carte de crédit ou bénéficier de nos opportunités de versement en ligne offertes par nos banques/systèmes de paiement sous contrat. Pour les paiements en ligne, le montant sera débité de votre carte bancaire à la fin de votre commande.
Annuler etamp; Retour
1) Dans le cas où vos commandes seraient annulées pour des raisons possibles ; VPROTECH TECHNOLOGIES VIDÉO BİLGİ İLETİŞİM ELEKTRONİK GUVENLİK SYSTEMLERİ SAN. ET COMMERCE SARL. Le prix du produit sera remboursé sur votre compte et/ou carte bancaire dans un délai maximum de quatorze (14) jours.
2) Pour cela, vous devez fournir à notre société les informations de votre compte bancaire et/ou les informations de votre carte de crédit de manière exacte et complète.
livraison
1) Nous nous efforçons d’expédier et/ou de vous livrer les produits que vous avez commandés dans un délai maximum de trois (3) jours ouvrables.
2) En cas de retard éventuel, vous serez informé de l'état de livraison.
3) Afin que la livraison du produit soit effectuée sans aucune interruption et dans les délais, veuillez indiquer l'adresse de votre emplacement actuel comme adresse de livraison.
4) Les produits de notre société basée à Istanbul seront envoyés via des sociétés de fret sous contrat.
5) Vous pouvez également discuter et obtenir des informations sur les différentes conditions de livraison en nous consultant.
6) Les livraisons de fret sont actuellement limitées à la Turquie uniquement.
Suivi des paiements
1) Si le système en question ne peut pas effectuer la transaction en raison d'un problème, notre visiteur est informé de cette situation sur la page de paiement.
2) En cas d'erreur à l'adresse indiquée, le client est contacté concernant la commande qui ne peut être livrée.
3) La validité de l'adresse e-mail renseignée par notre visiteur est confirmée par l'e-mail automatique envoyé suite au transfert de la commande.
Fais attention s'il-te-plaît!
Ouvrez et vérifiez les colis qui, selon vous, ont été endommagés lors de l'expédition devant le représentant de l'entreprise qui vous les a reçus.
Si vous pensez que le produit est endommagé, ne recevez pas le produit en conservant un rapport auprès de la société de fret.
Une fois le produit reçu, il est supposé que la société de transport a pleinement rempli son obligation.
Si le produit est endommagé ; Envoyez le rapport que vous avez préparé au numéro de fax 0216 606 38 72 et à l'adresse e-mail info@vpro.tech dans les plus brefs délais.
Si vous terminez ces procédures, nous commencerons à travailler sur votre colis et essaierons de garantir que votre livraison soit répétée dans les plus brefs délais.
Si vous expliquez brièvement dans cet e-mail pourquoi vous souhaitez retourner le produit, vous nous aiderez dans notre travail sur le produit.